Regulamin głosowań

Wersja: październik 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizowania i przeprowadzania głosowań internetowych za pośrednictwem serwisu GlosowaniaOnline.pl, zwanego dalej „Platformą”.
2. Organizatorem głosowań jest Centrum Certyfikacji Produktów i Usług Dorota Suchy, z siedzibą przy ul. Kościuszki 63, 41-500 Chorzów, NIP: 627-185-47-63, REGON: 361574661, zwane dalej „Organizatorem”.
3. Platforma służy do przeprowadzania głosowań konsumenckich, w ramach których osoby uczestniczące w głosowaniu mogą oddawać głosy na firmy, marki, produkty, usługi oraz inne podmioty objęte daną kategorią.
4. Głosowania organizowane są w ramach programów wyróżnień prowadzonych przez Organizatora, w tym programów należących do Ogólnopolskiego Plebiscytu „Innowacja, Jakość, Zaufanie i Prestiż”.
5. Platforma służy do organizacji i obsługi głosowań internetowych. Nie prowadzi reprezentatywnych badań opinii konsumenckiej ani analiz eksperckich realizowanych w ramach innych metod wyłaniania laureatów.
6. Każdy program wyróżnień posiada własne zasady, regulamin lub metodologię określającą warunki wyłaniania laureatów oraz przyznawania wyróżnień.
7. Informacje o programach oraz odnośniki do ich oficjalnych serwisów internetowych dostępne są na stronie https://ogolnopolskiplebiscyt.pl/.
8. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy, zgłaszania kandydatów, oddawania głosów, prezentowania wyników oraz rozpatrywania reklamacji.
9. Zasady przyznawania godeł, uzyskiwania statusu laureata oraz korzystania z chronionych oznaczeń określają regulaminy właściwych programów.
10. Zgłaszanie kandydatów oraz udział w głosowaniach są dobrowolne i bezpłatne.

§ 2. Cel i charakter głosowań

1. Celem głosowań jest umożliwienie konsumentom wyrażenia preferencji poprzez wskazanie wybranych firm, marek, produktów lub usług w określonych kategoriach tematycznych.
2. Głosowania prowadzone są w kategoriach odpowiadających charakterowi ocenianych firm, marek, produktów lub usług.
3. Wyniki głosowań mogą stanowić podstawę wyłonienia laureatów w programach, których zasady przewidują wybór na podstawie głosów konsumentów.
4. Każde głosowanie jest odrębną procedurą, posiadającą własną kategorię, listę uczestników oraz termin rozpoczęcia i zakończenia.
5. Wyniki głosowań odzwierciedlają preferencje osób, które oddały ważne głosy w danej kategorii. Nie stanowią reprezentatywnego badania opinii wszystkich konsumentów w Polsce.
6. Głosowania mają charakter otwarty w zakresie zgłaszania kandydatów, z zastrzeżeniem konieczności ich weryfikacji przez Organizatora.
7. Udział w głosowaniu nie wymaga zakupu produktu, skorzystania z usługi ani wniesienia opłaty.

§ 3. Organizacja i przygotowywanie głosowań

1. Głosowania przygotowywane, organizowane i prowadzone są przez Organizatora.
2. Organizator ustala kategorie głosowań, ich zakres przedmiotowy oraz terminy rozpoczęcia i zakończenia.
3. Każde głosowanie posiada indywidualną podstronę w serwisie GlosowaniaOnline.pl.
4. Na indywidualnej podstronie głosowania prezentowane są:
   • nazwa kategorii;
   • nazwa programu, którego dotyczy głosowanie;
   • lista uczestniczących firm, marek, produktów lub usług;
   • termin zakończenia głosowania;
   • informacja o aktualnym statusie głosowania;
   • możliwość oddania głosu podczas trwania głosowania;
   • bieżące lub końcowe wyniki głosowania;
   • informacje o zasadach głosowania lub odnośnik do właściwego regulaminu programu.
5. Organizator może prowadzić równocześnie wiele głosowań w różnych kategoriach tematycznych.
6. Głosowania mogą być organizowane cyklicznie lub w terminach wyznaczonych przez Organizatora.
7. Lista uczestników głosowania ma charakter otwarty i może być uzupełniana w trakcie jego trwania o kolejnych kandydatów pozytywnie zweryfikowanych przez Organizatora.
8. Dopisanie nowego uczestnika do trwającego głosowania nie powoduje unieważnienia głosów oddanych wcześniej na pozostałych kandydatów.
9. Nowo dopisany uczestnik bierze udział w głosowaniu od momentu umieszczenia go na liście kandydatów.
10. Kandydaci dopisani po rozpoczęciu głosowania mogą dysponować krótszym czasem na uzyskanie głosów niż pozostali uczestnicy. Zgłoszenie w późniejszym terminie nie stanowi podstawy do przyznania dodatkowych głosów ani indywidualnego wydłużenia okresu udziału.
11. Organizator może przedłużyć głosowanie z uzasadnionych przyczyn technicznych lub organizacyjnych, pod warunkiem podania informacji o zmianie terminu na podstronie głosowania.
12. Organizator nie może po zakończeniu głosowania dowolnie zmieniać zasad ustalania jego wyników.

§ 4. Zgłaszanie firm, marek, produktów i usług

1. Każda osoba fizyczna, przedsiębiorca, producent, właściciel marki, dystrybutor lub inny zainteresowany podmiot może w dowolnym momencie zgłosić firmę, markę, produkt lub usługę do udziału w głosowaniu.
2. Zgłoszenia są przyjmowane przez cały rok, niezależnie od tego, czy w danej kategorii trwa obecnie głosowanie.
3. Zgłoszenia są dobrowolne i bezpłatne.
4. Zgłoszenia można przesyłać za pomocą formularza dostępnego na Platformie lub innych kanałów kontaktowych wskazanych przez Organizatora.
5. Zgłaszający może przedstawić dowolną liczbę kandydatów, pod warunkiem że każdy z nich jest możliwy do jednoznacznego zidentyfikowania.
6. Organizator może również samodzielnie wyszukiwać, typować i zgłaszać firmy, marki, produkty oraz usługi na podstawie publicznie dostępnych informacji.
7. Każdy kandydat, niezależnie od sposobu zgłoszenia, podlega weryfikacji przez Organizatora.
8. Weryfikacja obejmuje w szczególności:
   • potwierdzenie istnienia zgłoszonego kandydata;
   • możliwość jego jednoznacznej identyfikacji;
   • zgodność z zakresem tematycznym kategorii;
   • sprawdzenie, czy kandydat nie uczestniczy już w tym samym głosowaniu;
   • zgodność z zasadami właściwego programu.
9. Jeżeli w chwili pozytywnego zakończenia weryfikacji trwa głosowanie w odpowiedniej kategorii, Organizator dopisuje zweryfikowanego kandydata do listy uczestników tego głosowania.
10. Jeżeli głosowanie w odpowiedniej kategorii nie jest aktualnie prowadzone, Organizator przygotowuje nowe głosowanie lub uwzględnia kandydata przy organizacji kolejnej edycji głosowania.
11. Termin uruchomienia nowego głosowania ustala Organizator, uwzględniając zakres kategorii i konieczność właściwego przygotowania głosowania.
12. Samo przesłanie zgłoszenia nie oznacza automatycznego dopuszczenia kandydata. Warunkiem uczestnictwa jest pozytywne zakończenie weryfikacji.
13. Organizator może odmówić przyjęcia zgłoszenia, jeżeli:
    • kandydat nie odpowiada zakresowi danej kategorii;
    • nie można potwierdzić jego istnienia lub tożsamości;
    • zgłoszenie zawiera nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje;
    • kandydat uczestniczy już w danym głosowaniu;
    • zgłoszenie narusza przepisy prawa lub zasady właściwego programu.
14. Organizator stosuje jednakowe kryteria weryfikacji wobec kandydatów zgłaszanych przez osoby trzecie oraz kandydatów wytypowanych samodzielnie.
15. Organizator może poprawiać oczywiste błędy w nazwach, opisach i danych identyfikacyjnych uczestników, bez zmiany ich tożsamości i bez wpływania na ważność prawidłowo oddanych głosów.
16. Zgłoszenie oraz udział kandydata w głosowaniu nie są uzależnione od zakupu licencji na godło ani jakiejkolwiek odpłatnej usługi.

§ 5. Zasady oddawania głosów

1. W głosowaniach mogą uczestniczyć osoby fizyczne korzystające z Platformy zgodnie z niniejszym Regulaminem.
2. Każda osoba może oddać jeden głos w danym głosowaniu.
3. Ta sama osoba może uczestniczyć w różnych głosowaniach, oddając po jednym głosie w każdej odrębnej kategorii.
4. Głosowanie polega na wskazaniu wybranego uczestnika i zatwierdzeniu wyboru za pomocą mechanizmu udostępnionego na indywidualnej podstronie głosowania.
5. Głos zostaje zarejestrowany po prawidłowym zakończeniu procedury głosowania przez system.
6. Oddawanie głosów jest możliwe wyłącznie podczas trwania danego głosowania.
7. Po zakończeniu głosowania możliwość oddawania kolejnych głosów zostaje wyłączona.
8. Oddanie głosu jest bezpłatne.
9. Zabronione jest podejmowanie działań mających na celu sztuczne zwiększanie liczby głosów, w szczególności:
   • oddawanie wielokrotnych głosów przez tę samą osobę;
   • wykorzystywanie botów i automatycznych skryptów;
   • obchodzenie zabezpieczeń systemu głosowania;
   • wykorzystywanie fikcyjnych tożsamości;
   • podejmowanie innych działań prowadzących do nieuprawnionego zwiększania liczby głosów.
10. Organizator może stosować rozwiązania techniczne służące ograniczaniu wielokrotnego głosowania, zapewnieniu bezpieczeństwa oraz ochronie prawidłowego przebiegu głosowań, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11. Organizator może unieważnić głosy, w odniesieniu do których stwierdzono naruszenie niniejszego Regulaminu lub udokumentowane nieprawidłowości.
12. Unieważnianie głosów odbywa się na podstawie możliwych do ustalenia okoliczności technicznych lub organizacyjnych, a nie na podstawie dowolnej oceny Organizatora.
13. Udział w głosowaniu nie powoduje powstania obowiązku zakupu produktu, usługi ani licencji na godło.

§ 6. Przebieg i zakończenie głosowania

1. Każde głosowanie trwa przez okres wskazany na jego indywidualnej podstronie.
2. Na podstronie głosowania widoczna jest informacja o terminie jego zakończenia oraz aktualnym statusie.
3. W trakcie głosowania na jego podstronie prezentowane są bieżące wyniki uczestników.
4. Bieżące wyniki mogą zmieniać się wraz z rejestrowaniem kolejnych głosów, aktualizacją danych systemowych oraz weryfikacją prawidłowości głosów.
5. W trakcie głosowania możliwe jest dopisywanie nowych uczestników zgodnie z zasadami określonymi w § 3 i § 4.
6. Dopisanie nowego uczestnika nie powoduje zmiany liczby ważnych głosów oddanych wcześniej na innych kandydatów.
7. Po upływie terminu zakończenia głosowania system wyłącza możliwość oddawania kolejnych głosów.
8. Organizator przeprowadza końcową weryfikację prawidłowości zarejestrowanych głosów.
9. Głosy oddane z naruszeniem Regulaminu mogą zostać unieważnione i nieuwzględnione w wynikach końcowych.
10. Wynik końcowy ustalany jest na podstawie liczby ważnych głosów przypisanych poszczególnym uczestnikom.
11. Jeżeli w toku końcowej weryfikacji stwierdzone zostaną nieprawidłowości, wynik końcowy może różnić się od wyników prezentowanych podczas trwania głosowania.
12. Po zakończeniu głosowania na jego indywidualnej podstronie widoczna jest informacja o zakończeniu oraz wyniki końcowe ustalone po przeprowadzeniu weryfikacji.
13. Zasady wyłaniania laureatów oraz przyznawania wyróżnień określa regulamin właściwego programu.

§ 7. Jawność wyników głosowania

1. Wyniki głosowań przeprowadzanych na Platformie GlosowaniaOnline.pl są jawne i publicznie dostępne.
2. Podczas trwania każdego głosowania na jego indywidualnej podstronie prezentowane są bieżące wyniki uzyskane przez poszczególnych uczestników.
3. Każda osoba odwiedzająca podstronę głosowania może zapoznać się z prezentowanymi wynikami bez konieczności oddania głosu.
4. Wyniki publikowane w trakcie głosowania mają charakter bieżący i mogą ulegać zmianom w wyniku:
   • oddawania kolejnych głosów;
   • dopisywania nowych uczestników;
   • aktualizacji danych systemowych;
   • unieważnienia głosów oddanych niezgodnie z Regulaminem.
5. Bieżąca kolejność uczestników nie stanowi ostatecznego rozstrzygnięcia głosowania.
6. Po zakończeniu głosowania i końcowej weryfikacji Organizator ustala ostateczne wyniki na podstawie liczby ważnych głosów.
7. Wyniki końcowe są publikowane na indywidualnej podstronie głosowania i obejmują liczbę ważnych głosów uzyskanych przez poszczególnych uczestników.
8. Uczestnicy klasyfikowani są według liczby uzyskanych ważnych głosów, od największej do najmniejszej.
9. Jeżeli dane głosowanie stanowi podstawę wyłonienia laureatów określonego programu, przyznanie wyróżnień odbywa się zgodnie z regulaminem tego programu.
10. Liczba laureatów, zasady rozstrzygania remisów oraz warunki przyznawania wyróżnień wynikają z zasad właściwego programu i ustaleń dla danej kategorii.
11. Zakup licencji na korzystanie z godła nie wpływa na liczbę uzyskanych głosów, zajęte miejsce ani wynik głosowania.
12. Prawo do korzystania z godła oraz zasady publikacji laureatów w oficjalnej bazie określa regulamin właściwego programu.
13. Organizator może skorygować opublikowane wyniki końcowe wyłącznie w przypadku stwierdzenia błędu rachunkowego, technicznego lub udokumentowanych nieprawidłowości. Informacja o istotnej korekcie publikowana jest na podstronie danego głosowania.

§ 8. Programy wyróżnień i godła

1. Platforma GlosowaniaOnline.pl umożliwia przeprowadzanie głosowań w ramach różnych programów wyróżnień prowadzonych przez Organizatora.
2. Każdy program posiada własne zasady określające sposób wyłaniania laureatów, rodzaj przyznawanych wyróżnień oraz warunki korzystania z godeł.
3. Informacje o programach, ich regulaminach, metodologii i oficjalnych serwisach internetowych dostępne są na stronie Ogólnopolskiego Plebiscytu „Innowacja, Jakość, Zaufanie i Prestiż”: https://ogolnopolskiplebiscyt.pl/
4. Nazwy i godła poszczególnych programów mogą stanowić zarejestrowane znaki towarowe lub inne prawnie chronione oznaczenia.
5. Udział w głosowaniu, zgłoszenie kandydata lub uzyskanie określonego wyniku nie oznaczają automatycznego uzyskania prawa do komercyjnego korzystania z godła.
6. Zasady przyznawania licencji na korzystanie z godła, jej zakres, okres obowiązywania oraz ewentualne opłaty określają właściwe programy i warunki licencyjne.
7. Głosowanie oraz zgłoszenie kandydata pozostają bezpłatne i nie są uzależnione od uzyskania licencji.
8. Uzyskanie odpłatnej licencji nie wpływa na przebieg ani wyniki głosowania.
9. Korzystanie z chronionych oznaczeń bez odpowiedniego uprawnienia może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą w obowiązujących przepisach prawa.

§ 9. Bezpieczeństwo i prawidłowość głosowań

1. Organizator podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego, przejrzystego i bezpiecznego przebiegu głosowań.
2. Zabronione jest podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Platformy, ingerujących w system liczenia głosów lub prowadzących do zafałszowania wyników.
3. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości Organizator może:
   • unieważnić głosy oddane z naruszeniem Regulaminu;
   • czasowo wstrzymać możliwość oddawania głosów;
   • usunąć stwierdzone błędy techniczne;
   • przedłużyć głosowanie, jeżeli awaria istotnie wpłynęła na możliwość oddawania głosów;
   • unieważnić głosowanie, jeżeli nie jest możliwe wiarygodne ustalenie jego wyniku.
4. Działania Organizatora powinny być proporcjonalne do rodzaju i skali stwierdzonych nieprawidłowości.
5. W przypadku istotnej awarii, przedłużenia lub unieważnienia głosowania Organizator publikuje stosowną informację na jego podstronie.
6. Organizator podejmuje uzasadnione działania w celu przywrócenia prawidłowego działania Platformy w przypadku wystąpienia problemów technicznych.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności Organizatora wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Reklamacje i zgłaszanie nieprawidłowości

1. Każda osoba może zgłosić Organizatorowi nieprawidłowości dotyczące funkcjonowania Platformy, oddawania głosów, prezentowania wyników lub przebiegu głosowania.
2. Reklamacje i zgłoszenia należy przesyłać na adres e-mail: biuro@ogolnopolskiplebiscyt.pl
3. Zgłoszenie powinno zawierać informacje umożliwiające identyfikację sprawy, w szczególności nazwę głosowania lub kategorii oraz opis zgłaszanej nieprawidłowości.
4. Jeżeli jest to możliwe, do zgłoszenia można dołączyć materiały pomocnicze, takie jak zrzuty ekranu lub inne informacje pozwalające zweryfikować zgłoszenie.
5. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
6. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji niezbędne są dodatkowe informacje, Organizator może zwrócić się do zgłaszającego o ich uzupełnienie, z zachowaniem terminu określonego w ust. 5.
7. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizator informuje zgłaszającego drogą elektroniczną, o ile podano adres umożliwiający udzielenie odpowiedzi.
8. Złożenie reklamacji nie powoduje automatycznego wstrzymania głosowania.
9. Rozpatrzenie reklamacji przez Organizatora nie ogranicza praw przysługujących zgłaszającemu na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Platformy jest Centrum Certyfikacji Produktów i Usług Dorota Suchy.
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do:
   • obsługi zgłoszeń kandydatów;
   • przeprowadzania głosowań;
   • zapewnienia bezpieczeństwa Platformy;
   • przeciwdziałania nadużyciom;
   • rozpatrywania reklamacji;
   • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Platformy i wykorzystywanych funkcjonalności.
4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności dostępna na Platformie.
5. Pliki cookie i podobne technologie wykorzystywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami przedstawionymi w Polityce prywatności.

§ 12. Zmiany Regulaminu

1. Organizator może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, koniecznością poprawy bezpieczeństwa Platformy oraz zmianami technicznymi lub organizacyjnymi.
2. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie GlosowaniaOnline.pl.
3. Zmiany Regulaminu nie mogą powodować wstecznej zmiany zasad rozstrzygnięcia głosowania rozpoczętego przed wejściem w życie zmienionych postanowień.
4. Zmiany dotyczące trwającego głosowania mogą być wprowadzane, jeżeli są niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa, usunięcia awarii lub dostosowania do obowiązujących przepisów prawa, z poszanowaniem zasad przejrzystości.
5. O istotnych zmianach mających wpływ na przebieg trwającego głosowania Organizator informuje za pośrednictwem Platformy.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Platformy GlosowaniaOnline.pl oraz przeprowadzania głosowań internetowych.
2. Zasady wyłaniania laureatów, przyznawania wyróżnień i korzystania z godeł określają regulaminy właściwych programów.
3. Informacje o programach Ogólnopolskiego Plebiscytu „Innowacja, Jakość, Zaufanie i Prestiż” oraz odnośniki do ich oficjalnych serwisów internetowych dostępne są pod adresem: https://ogolnopolskiplebiscyt.pl/
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
5. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących użytkownikom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na Platformie i zastępuje dotychczasowy Regulamin głosowań internetowych w odniesieniu do głosowań rozpoczynanych od tego dnia.
7. W odniesieniu do głosowań rozpoczętych przed wejściem w życie niniejszego Regulaminu zachowuje się zasady ich rozstrzygnięcia obowiązujące w chwili rozpoczęcia głosowania, z uwzględnieniem przepisów prawa.